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Ada 允许选择 AI Agent 要遮挡的敏感图片类型

客服流程可以分别决定是否隐藏政府证件和其他凭证图片,默认仍保持原有保护设置。

Ada 的 10 月 5 日更新为图片输入增加更细的敏感内容控制。AI Agent 的 Image redactions 里新增两个开关,分别控制政府身份证件和其他凭证类文件是否被遮挡;两个开关默认开启,与此前的整体行为一致。

场景差异很实际:某些客服流程需要用户上传银行转账凭证或证件来完成验证,如果一律遮挡,Agent 可能无法继续识别流程所需信息;但放开后也会提高敏感数据进入模型上下文的风险。Ada 把选择权交给实施方,而不是在所有流程中硬编码同一规则。

启用前,团队需要明确哪些图片字段是完成业务所必需、谁可以查看原图、保存多久以及人工接管条件。开关只是输入处理策略,不能替代访问控制、脱敏存储和审计记录。

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