AWS 9 月 16 日宣布 Amazon Connect Talent 正式可用。招聘团队可以让 AI Agent 执行结构化语音面试、能力评估和候选人评分，并查看逐字稿、分数和评价依据；候选人则可在全天候可用的时间窗口参加面试。
产品面向大规模招聘，希望把一致的问题流程和评估标准应用到更多候选人，同时让招聘人员保留最终控制。AWS 的详细说明强调，系统发现的异常或风险信号需要人工复核，不会仅依据自动信号直接淘汰候选人。
Connect Talent 首发只在美国弗吉尼亚北部和俄勒冈区域提供。语音面试和自动评分涉及偏差、无障碍、告知与数据保留，企业仍需根据当地劳动和隐私规则设计申诉、人工复核及审计机制。