AWS 发布 Circle K 的故障分诊案例，介绍其 DevOps 团队如何用 Amazon Bedrock 和 AgentCore 汇总事故上下文。系统从日志、云资源和代码中收集信息，生成结构化摘要，再通过 Slack 交给负责处理的人员。
团队最初使用 Bedrock Flows 构建流程，随后迁移到 Bedrock AgentCore。自动化重点放在日志检索、服务状态检查和线索关联等环节，目的是让工程师更快了解问题，而不是跳过实际修复和人工判断。
根据 AWS 引用的 Circle K 内部指标，平均初步分诊从约 45—60 分钟缩短到 15 分钟以内，简单事件摘要通常在 5—8 分钟生成。这是特定团队部署后的内部结果，其他环境的效果取决于数据质量和接入范围。该系统在 2026 年 4 月部署，输出的分诊摘要用于协助工程师继续处理事故。