返回快讯列表
行业动态

Uber 被罚 8.25 亿欧元,因为封禁司机的决定全程没有人参与

法国 CNIL 8 月 24 日通报,荷兰数据保护局对 Uber 开出 8.2499 亿欧元罚单,理由是依据涉嫌欺诈和乘客低评分停用司机账号的过程中完全没有人工介入,违反 GDPR 第 22 条。

法国 CNIL 8 月 24 日在官网通报了一笔罚款,荷兰数据保护局对 UBER B.V. 和 UBER TECHNOLOGIES INC. 合计罚 8.2499 亿欧元,依据是 GDPR 第 22 条关于自动化决策的规定。

被认定有问题的是两类停用。一类是系统怀疑存在欺诈时的临时停用,一类是乘客评分过低触发的临时和永久停用。监管方的理由写得很直白,这些决定的作出过程中完全没有人工介入,而司机一旦被停用就无法接单、无法产生收入。

案子的来路要往回追六年。2020 年法国人权联盟代表 170 多名平台司机向 CNIL 提交集体投诉,2021 年补充材料,投诉内容包括告知义务、欧盟境外数据传输和自动断连三项。因为 Uber 的主要机构在荷兰,案件走 GDPR 一站式机制,荷兰方面主办,CNIL 全程参与取证与草案审议。

这已经是 Uber 在这条线上的第三次。2023 年 12 月因未向司机充分告知被罚 1000 万欧元,2024 年 7 月因欧盟境外数据传输被罚 2.9 亿欧元。

以上口径出自 CNIL 的官方通报,荷兰数据保护局的处罚决定全文未随通报公开。合规期限、纠正令和上诉安排通报里也没有提。

更多快讯