DoorDash 发布 Text DoorDash，把下单入口从 App 页面扩展到短信。用户可以像给朋友发消息一样描述想吃的餐或需要补货的杂货，系统会查找商品、建立购物车并完成结算。DoorDash 表示，服务还会参考用户常买的商品，并在购买过程中寻找更便宜的替代品。
这不是一个面向所有地区、所有账户都已开放的统一功能。官方页面描述的是逐步推出的体验，并提供等待名单。短信只是交互入口，实际订单仍依赖 DoorDash 的商家、库存和支付系统，不能因为能理解一句话就跳过这些业务条件。
从 Agent 角度看，这个案例把自然语言理解接到了真实交易动作。用户可以先给出大致需求，再补充数量、时间和替代偏好；系统需要在确认购物车与扣款前保留可检查的明细。对希望使用类似能力的团队，订单确认、授权和异常商品处理是比文案生成更关键的部分。