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Oracle 分享 ChatGPT 与 Codex 用法:招聘调研、业务查询和故障响应

Oracle 将招聘市场调研做成固定流程,并把内部业务对象和规则交给 Codex 生成查询。

OpenAI 10 月 8 日公布 Oracle 的内部应用案例,覆盖招聘、业务分析和生产工程。Oracle 的招聘团队使用 ChatGPT Work 建立人才市场情报工具,从职位描述出发,查询类似岗位、薪酬水平与不同地区的人才供给,为招聘经理沟通准备资料。

Oracle 表示,这类调研原先需要两到四天,现在通常用十五到二十分钟准备。其 Applications Lab 团队则先梳理内部业务对象、关系和规则,让 Codex 把业务人员的自然语言问题转换为 SQL 查询,并调用相应内部系统返回分析、报表或应用。

生产工程团队还用 Codex 汇总事故上下文、寻找对应处置手册,减少排查前查资料的工作。案例中的时效改善来自 Oracle 自身介绍,适用于其已有系统与工作流程;团队负责人也强调,架构、安全和代码维护仍由人员负责,工具生成的查询和处理结果需要有人承担验收责任。

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