Salesforce 在 9 月 28 日发布的 Dreamforce 2026 汇总中介绍 AIforce，目标是让同一套 CRM 数据、应用和业务流程出现在用户已经工作的界面。它包含 Claude 中的 Claudeforce、Slack 中的 Slackforce，以及 Salesforce 内的 Agentforce Coworker。公告强调继续沿用企业已有的权限配置。
三个入口的开放状态需要分开看：Claudeforce 为 Beta，Slackforce 计划在 10 月正式可用，Agentforce Coworker 则已正式可用。Coworker 可以在 CRM、Slack 和已连接资料中查找信息，并在对话中制定计划、协调其他 Agent 执行任务。它能做到哪些动作仍取决于连接器、数据权限和企业设置。
AIforce 是一个跨工作界面的产品组合，并非三种能力已对所有客户同步开放。评估时应从已有 Salesforce 和 Slack 工作流出发，核对用户权限、审计、第三方数据边界与实际套餐，再判断是否比现有自动化更省时。