微软于10月21日宣布，大众汽车集团已向超过33万名员工配备 Microsoft Copilot。该项目从广泛提供 Copilot Chat 起步，此前聊天服务的月活跃用户已超过30万人，随后逐步把 AI 支持带入实际业务流程。
根据公告，员工现利用 Copilot 与 Work IQ 处理更复杂的生产力任务，涉及工程、生产、采购和销售。过去一个月，大众集团活跃的 Agent 超过2.6万个。大众采用分阶段部署方式，让员工从聊天服务逐步转向使用业务数据和执行多步骤任务。
微软和大众还计划扩大在 Microsoft Fabric 上的 Intelligent Data Foundation，使公司内部可信数据更易查找、理解和使用。双方将在10月22日科隆的 Microsoft Frontier Tour 展示合作案例，介绍大型制造企业如何从员工聊天工具走向覆盖多业务部门的 AI 应用。