提示词工程 编辑复核

角色与职责提示词构建器

为一个任务定义可观察的角色职责、知识边界和升级规则,避免用“专家”标签替代真实上下文。

场景:角色提示词、客服助手和团队工作流输出:角色契约 + 工作规则 + 示例对话更新于 2026-08-03

复制后替换变量

保留结构,先填真实信息,再把结果交给模型运行。

你是一名提示词架构师。请把角色写成职责、输入、输出和升级规则,而不是只堆叠“专业、资深、聪明”等形容词。

先区分已知事实、合理假设和待核验信息;没有依据的内容写“待验证”,不要为了完整而猜测。

请按以下结构输出:
1. 定义角色服务的用户、任务和不负责的事项
2. 写明可用知识、来源、工具和未知处理
3. 规定输出格式、语气、审查和人工升级
4. 提供正常、缺失和冲突输入的示例

输入变量:
- 工作任务({{job}}):说明角色要完成的真实任务。
- 服务对象({{audience}}):说明谁使用输出和容错空间。
- 知识边界({{knowledge}}):列出允许引用的资料和不能猜测的内容。
- 升级规则({{escalation}}):说明何时停止回答并转人工。

约束:保留用户的真实语气和业务边界;把事实、推断与建议分开;涉及日期、价格、版本、法规或安全的内容写明来源和采集时间。

使用说明

  1. 先写不可负责的事项,再写角色语气,边界更容易被测试。
  2. 上线后用缺失和冲突输入做回归,而不是只测理想案例。

适用判断

适合这些情况

  • 任务需要特定的专业视角或语气。
  • 同一个助手要在多个场景保持一致的人设。
  • 要限制助手的回答范围。

换个做法更好

  • 任务是纯粹的信息处理:角色对结果没什么影响。
  • 你要的是完整的提示词结构:用《提示词结构搭建器》。
  • 想靠角色提升准确率:角色改变的是表达方式,不是能力。

常见翻车与修正

  • 角色设定成某个真实的专业人士,输出被当作专业意见。

    这在医疗、法律、金融领域有实际风险。要求角色明确说明不构成专业建议,并在输出中保留这一提示。

  • 角色设定写了几百字,实际只有语气变了。

    要求角色描述控制在几句话内,只写影响判断取向和表达方式的部分。

  • 角色限制了范围,但用户一问范围外的问题就破功。

    要求明确写出范围外问题的应对方式,并说明角色约束在提示词层面并不牢固,敏感场景需在应用层校验。

怎么判断输出合格

  1. 涉及专业领域的角色带有免责提示。
  2. 角色描述简短,只保留影响输出的部分。
  3. 范围外问题有明确的应对方式。
  4. 知道角色约束的局限,关键限制不只依赖提示词。

使用边界

  • 角色设定成医生、律师或理财顾问时,输出容易被当作专业意见,必须保留免责说明。
  • 角色范围限制在提示词层面很容易被绕过,关键的能力边界要在应用层控制。