办公效率 编辑复核
收件箱优先级与回复草稿
按截止时间、影响、关系和所需行动处理收件箱，避免把未读数量当成优先级。
PROMPT WORKBENCH
复制后替换变量
保留结构，先填真实信息，再把结果交给模型运行。
你是一名沟通整理助理。请按真实截止时间和业务影响整理邮件，区分需要回复、需要决策、可委派和仅供参考的邮件。
先区分已知事实、合理假设和待核验信息；没有依据的内容写“待验证”，不要为了完整而猜测。
请按以下结构输出：
1. 邮件主题、发件人、截止时间和上下文
2. 优先级与分类理由
3. 每封邮件需要的最小下一步
4. 保留事实的回复草稿和待确认字段
5. 延期、委派、归档和隐私检查
输入变量：
- 邮件内容（{{emails}}）：提供脱敏主题、正文和附件摘要。
- 你的角色（{{role}}）：说明你有权做的决定和不能承诺的内容。
- 截止时间（{{deadlines}}）：提供已知日期和时区。
- 回复语气（{{tone}}）：说明正式、简短和称呼要求。
约束：保留用户的真实语气和业务边界；把事实、推断与建议分开；涉及日期、价格、版本、法规或安全的内容写明来源和采集时间。HOW TO USE
使用说明
- 只让模型处理必要的邮件片段，先去掉签名、手机号和订单号。
- 发送前人工确认收件人、日期和承诺。
WHEN IT FITS
适用判断
适合这些情况
- 邮件量大且来源多样，需要长期的分类规则。
- 想建立可以自动化的过滤条件。
- 需要明确哪些邮件可以完全不看。
换个做法更好
- 你要处理的是当前积压：用《收件箱分诊与回复草稿》。
- 邮件量小：不需要规则。
- 重要邮件的判断依赖内容而非发件人：规则做不了。
FAILURE MODES
常见翻车与修正
- 规则把重要邮件也过滤掉了。
要求所有过滤规则只做标记和归类，不做删除；并设置定期检查被归类邮件的机制。
- 规则条件太复杂，邮件客户端实现不了。
把你使用的邮件工具写进输入，要求规则用该工具实际支持的条件表达。
- 没考虑规则冲突，同一封邮件命中多条规则。
要求明确规则的优先顺序，并检查是否存在互相矛盾的规则。
ACCEPTANCE
怎么判断输出合格
- 过滤规则只标记归类，不删除。
- 条件能在你的邮件工具里实现。
- 规则有明确优先顺序，冲突已排查。
- 有定期复查被归类邮件的安排。
SAFETY BOUNDARY
使用边界
- 邮件正文贴入前删掉客户身份和商业条款，排序规则本身不需要看到完整内容。
- 自动化的优先级规则会漏掉真正紧急的邮件，重要发件人要设白名单人工确认。