营销增长 编辑复核
生命周期邮件序列
依据用户阶段和已知意图设计一组有节奏的邮件，避免重复推销和没有依据的个性化。
PROMPT WORKBENCH
复制后替换变量
保留结构，先填真实信息，再把结果交给模型运行。
你是一名生命周期营销策划。请围绕用户真实阶段设计有帮助的邮件序列，明确触发、频率、退出和隐私边界，不要伪造用户行为。
先区分已知事实、合理假设和待核验信息；没有依据的内容写“待验证”，不要为了完整而猜测。
请按以下结构输出：
1. 用户阶段、问题和允许使用的数据
2. 每封邮件的目的、主题、证据和 CTA
3. 触发条件、发送间隔和频率上限
4. 用户完成动作后的退出或分支
5. 投诉、退订、归因和复盘指标
输入变量：
- 用户阶段（{{journey}}）：说明用户从哪里来和已经完成什么动作。
- 可提供内容（{{offer}}）：列出已批准的内容、案例或产品功能。
- 合规与频率（{{constraints}}）：说明授权、地区和发送频率限制。
- 业务目标（{{goal}}）：说明希望推动的下一步而非最终承诺。
约束：保留用户的真实语气和业务边界；把事实、推断与建议分开；涉及日期、价格、版本、法规或安全的内容写明来源和采集时间。HOW TO USE
使用说明
- 每封邮件都应有退出路径和真实价值，避免只堆 CTA。
- 归因时保存订阅来源和发送批次，不把打开当成成交。
WHEN IT FITS
适用判断
适合这些情况
- 线索已经进来但还没到购买时机，需要持续提供价值。
- 销售周期较长，需要在中间阶段保持联系。
- 有内容资产可以分发，不至于写到第三封就没东西可说。
换个做法更好
- 你要覆盖的是产品内的用户生命周期：用《生命周期邮件序列》。
- 销售周期很短（当天决策）：培育序列跑完人已经买或走了。
- 手上没有可分发的内容：序列会退化成反复催促。
FAILURE MODES
常见翻车与修正
- 每封邮件都在推销，读起来像催单。
培育的前提是先给价值。要求前 60% 的邮件不含直接销售诉求，并标注每封提供了什么对读者有用的东西。
- 序列不管线索处于什么阶段都发同样的内容。
要求按线索的行为信号（打开、点击、访问定价页）分支，不同分支走不同后续。
- 没有退出机制，已经成交的线索还在收培育邮件。
补充要求：写明每封的排除条件和整个序列的退出触发点。
ACCEPTANCE
怎么判断输出合格
- 前段邮件以提供价值为主，销售诉求集中在后段。
- 按行为信号做了分支，不是所有人走同一条路。
- 有明确的退出机制，成交后不再发送。
- 每封邮件都说明了内容来源，不需要临时创作。
SAFETY BOUNDARY
使用边界
- 邮件序列的发送频率和退订机制要符合反垃圾邮件规定，缺少一键退订会影响送达率甚至面临处罚。
- 线索名单和企业信息属于个人数据范畴，处理前确认收集时已获得相应授权。